Domande frequenti
Se non trovi quello che stai cercando, il nostro team è a tua disposizione per aiutarti.
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La maggior parte degli eventi è gratuita. Solo alcuni concerti e spettacoli richiedono un biglietto, sempre indicato nella scheda dell'evento.
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Online tramite Biglietteria.ch dalla pagina dell'evento oppure secondo le modalità indicate.
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Se disponibile e non sold out, generalmente sì.
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Le condizioni di rimborso dipendono dall'organizzatore e sono riportate nelle condizioni di vendita.
Programma
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Nella sezione Programma del sito, filtrabile per giorno, categoria, luogo e tipologia.
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Sì, consulta sempre il sito il giorno dell'evento e l’account instagram @longlakelugano
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La disponibilità è aggiornata nella pagina dell'evento.
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Dipende dall'evento. Eventuali variazioni sono comunicate nella scheda dell’evento e online al canale instagram @longlakelugano
COME ARRIVARE
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Lugano dispone di numerosi autosili e parcheggi pubblici situati a pochi minuti a piedi dalle principali location del Festival, come Parco Ciani, Piazza della Riforma, Palazzo dei Congressi e LAC. Ti consigliamo di utilizzare i parcheggi cittadini e di proseguire a piedi per raggiungere gli eventi, approfittando del piacevole lungolago e del centro storico.
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Sì. Tutte le principali location del LongLake Festival sono facilmente raggiungibili con i mezzi pubblici. La stazione FFS di Lugano dista circa 10-15 minuti a piedi dal centro cittadino ed è collegata con autobus urbani che servono le diverse aree del Festival. Ti consigliamo di privilegiare i mezzi pubblici per vivere il Festival in modo sostenibile e senza pensieri.
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Certamente. Lugano è facilmente percorribile in bicicletta e nelle vicinanze delle principali location sono disponibili rastrelliere e aree dedicate alla sosta delle biciclette. La mobilità dolce è uno dei modi migliori per spostarsi tra i diversi appuntamenti del Festival.
Accessibilità
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Sì. LongLake Festival promuove un'esperienza culturale aperta, inclusiva e accessibile a tutti. L'organizzazione collabora costantemente per migliorare l'accessibilità degli spazi e dei servizi, affinché ogni persona possa vivere il Festival nelle migliori condizioni possibili. Le informazioni aggiornate sull'accessibilità delle singole location sono disponibili sul sito ufficiale.
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Per numerosi eventi, in particolare per i concerti e gli spettacoli di maggiore affluenza, sono disponibili aree o posti riservati alle persone con disabilità e ai loro accompagnatori. Ti consigliamo di contattarci prima dell'evento per permetterci di offrirti l'accoglienza più adeguata.
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Per gli eventi a pagamento, le persone con disabilità hanno diritto all'ingresso gratuito dell'accompagnatore, secondo le modalità previste dall'organizzazione. Ti invitiamo a contattarci prima dell'acquisto dei biglietti per ricevere tutte le informazioni necessarie.
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Per richieste specifiche, esigenze particolari o informazioni sull'accessibilità puoi scrivere a:
Il nostro team sarà felice di aiutarti a pianificare la tua visita.
FOOD & DRINKS
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Sì. Durante il Festival troverai numerosi punti ristoro distribuiti nelle principali aree degli eventi, con food truck, bar e spazi dedicati dove fermarti per una pausa, un aperitivo o una cena all'aperto. L'offerta gastronomica accompagna il programma del Festival contribuendo a creare un'atmosfera conviviale e accogliente.
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Sì. Molti degli operatori presenti propongono piatti vegetariani e vegani, oltre ad alternative adatte a diverse esigenze alimentari. L'offerta può variare a seconda della location e della giornata, ma il Festival promuove una proposta gastronomica ampia e attenta ai diversi gusti dei visitatori.
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Sì. Nelle aree del Parco Ciani e in diversi punti della città di Lugano sono presenti fontanelle di acqua potabile dove puoi riempire gratuitamente la tua borraccia. Ti invitiamo a portarla con te: è una scelta pratica e sostenibile che contribuisce a ridurre l'utilizzo della plastica monouso e a vivere il Festival nel rispetto dell'ambiente. Il LongLake promuove infatti un'esperienza attenta alla sostenibilità e alla valorizzazione degli spazi pubblici.
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Per richieste specifiche, esigenze particolari o informazioni sull'accessibilità puoi scrivere a:
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biglietti e prenotazioni
